От чего зависит эффективность. Влияние управления на эффективность деятельности сотрудников. "Жесткие" и "мягкие" составляющие.
2. Стратегия, структуры, системы
Составляющие стратегии и их влияние на мотивацию персонала. Структурные решения. Централизация и децентрализация. Стандарты эффективности и описание компетентности. Система обучения и развития. Системы оплаты труда. Классические и инновационные подходы к оплате труда. Роль денег в процессе мотивации.
3. Методы повышения индивидуальной мотивации
Материальная и нематериальная мотивация. Факторы, влияющие на мотивацию. Практические приемы повышения мотивации. Коучинг, как метод мотивирующего управления.